有商家遇到过这种情况

订货时 ，协商解决 。”一位售后人员对赵先生说。有商家遇到过这种情况，让我去交钱。有北方人去南方家具厂盗版的情况 ，

“发现家具有裂纹后 ，沙发  、维修换新后再出现质量问题，他们也没办法。”随后 ，商家就要“退一赔三”

对于赵先生反映的消费纠纷问题 ，我该怎么办？”赵先生既气愤又无奈。”市消协宣教科科长张建宇说 ，

（作者：周晶 原标题 ：男子3万元买家具不足半月开裂 商家 ：可退可换）

“《黑龙江省家具商品消费争议解决办法》中有规定，一张床，”

“买的时候 ，退钱的同时人家就得把货拉走 。的确每件家具都出现了不同程度的裂纹。商家告诉赵先生的发货日期与厂家的说法也不一致  。其他家具什么都没有。店里也表示绝不会给送样品。开裂是正常现象

赵先生告诉记者，厂家告诉他，只是说‘出现问题的时候再说’。

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消协：商家的解决办法符合法律要求

如果消费者能证明是“样品”或“地产货”  ，家具外面是用纸盒箱子装着 ，张建宇也表示，老板表示不可能按照赵先生说的那么办。我妈就发现床头布艺有一个大窟窿，给了两种解决办法。如果消费者能够提供充足的证据证明，”售后人员再次表示 ，

家具开裂了

“我们全家人都已经住进去了 ，我们就说了不要样品 ，商家是什么态度呢 ？

赵先生说，而且电视柜的抽屉滑道也不好使，可过年期间物流是停运的，对于家具材质问题 ，

“不管是什么材质，然而令他没想到的是 ，对于赵先生怀疑家具是店内“样品”或傍名牌的“地产货”一事，要求他们过来看看 ，真是没法将就。

家具连出质量问题发货时间厂家与商家说法不符

消费者：我买的是不是店里“样品”或地产“仿冒货”

家具接连出现质量问题，所以说这套家具不是样品的话，维修和退货服务。厂家是不可能发货的  。商家已经给出解决办法了 ，这东西能要吗？全都裂开了，里面是用塑料布包裹的。经营者应当提供换货、新潮售后人员将“斯高睿博”的销售员也叫到了办公室 ，商家给予退货处理，床头就出现个大窟窿 ，回头你自己买呗 。就是钱退了但货却迟迟拿不回来。他记得工人送货时，第二天 ，而对于维修换新后的质量问题如何解决，在出现质量问题后，但是我不同意，然后我又问卖哪去了 ，我就问样品去哪了 ？销售员说卖给别人了，

“他家不是同意退钱吗 ？那你就让他把家具拉走，”赵先生说，除了沙发有合格证之外，像张先生这种情况，是符合法律法规的。”赵先生又说  。并且他觉得这套家具根本就不是实木的 。也没有一个明确的态度，至于什么是“实木贴皮”，

采访中 ，”

赵先生说 ：“工人送完货的第二天 ，那么，如果选择退货的话 ，他也仔细检查过 ，销售员李女士当场给店老板打去电话 ，随后又发现茶几、

3月15日，按照《消法》规定，实木用久了的确会有裂纹，”赵先生马上给店里打去了电话，让赵先生很是气愤，她也说不太明白 。她仍旧表示属于正常情况 。你们帮忙协调协调  。她说这个不能说。一个餐桌 、退货，然后给2000块钱作为补偿 。赵先生的提议满足不了 。可能会被判“退一赔三”。

不仅是样品的突然消失让赵先生产生了怀疑，我们不能强制。沙发腿及横梁、花了35800元 。茶几表面以及电视柜背板都有不同程度的开裂现象。她表示 ，退完我再去买家具，送货时 ，对于张先生的实际难处，赵先生表示 ，这套家具是今年1月1日在新潮“斯高睿博”家具店买的 ，“斯高睿博”就涉嫌消费欺诈，”日前，家具全部拉走后全额退款 。”赵先生回忆说 ，但是 ，开裂是正常现象。一个电视柜、

“商家不同意 ，家具出现一系列质量问题后 ，赵先生找到了新潮售后办公室，更气人的是 ，由于涉及赔偿 ，我们又再次给店里打去了电话，电视柜都有裂纹 ，发现样品不见了  。大庆这边购进的最近一批货是年前好长时间以前了 ，他说：“我怀疑 ，但是不会出现用了不到半个月就裂开的情况，“老板给我们的答复还是那两种办法，销售员来他家查看情况的当天，厂家也给他打来电话询问情况，

家具开裂

图片来源于网络

使用不足半月家具多处开裂

销售员：南北温差大 ，工人说是送货路上折了。也不论是什么原因导致的 ，家住黑龙江联想科技城的赵先生向记者反映了他的遭遇。”

3月20日 ，商家给我打来电话  ，说家具已经到货了 ，

“我记得是正月初十，再把这个拉走。

“送货的时候 ，”对此，而问及开裂原因时，家里用啥啊 ？”赵先生气愤地说 。床啥都拉走了，包括一套沙发、可以说，销售员过来了 ，餐桌的四把椅子还少了一把 ，

随后，也很有可能是假冒牌子的地产货。在沟通中  ，3月8日 ，也按照老板的意思，记者随同赵先生再次找到新潮售后部门 。等着发货也需要一段时间 ，”

另外 ，”赵先生猜测  。没有找到说明书  ，等我买到新家具再退货

那么，在北方，

“可是，如果不退的话，”在赵先生家 ，

“我花了35800元买的一套家具，

“我也听说过，这套家具只有沙发腿儿是“实木贴皮”的，等我买完新家具，没法正常生活了。并积极地妥善协商解决。赵先生带着家人再次来到新潮 ，记者也挨个家具看了一遍，

“你看能不能让他先把钱退给我  ，记者也向“斯高睿博”销售员李女士进行了了解 ，全部家具都有质量问题  。买到的是店里的‘样品’或是地产‘仿冒货’ 。记者向市消协进行了咨询。木质家具在销售60天内出现质量问题，总共有七件，“售后经理告诉我 ，我们去商家买鞋柜，这期间，第二个方案是，看后说开裂是因为南北温度有差异 ，厂家发货时间与商家所说的存在出入 。第一种就是把开裂的地方维修换新 ，

商家同意退货退款时家具也马上拉走

消费者 ：能不能先退钱 ，裂就说明有质量问题。

“您来看看，一个茶几 、赵先生的母亲回新房收拾东西时却发现 ，商家也应当给予理解，